最近一直在整理SEM投放過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決方法，今天分享到這里，希望對大家在投放過(guò)程中有所幫助，相信這些問(wèn)題很多人都遇見(jiàn)過(guò)。本文是結合筆者實(shí)戰中的經(jīng)驗給出的方案，如有不當之處歡迎各位留言交流

1.賬戶(hù)地域設置的是北京，經(jīng)常突破地域限制跑出一些其他地域的線(xiàn)索，怎么辦？

出現這個(gè)問(wèn)題是因為百度后臺默認開(kāi)啟了搜索意圖定位功能。關(guān)閉搜索意圖定位即可解決。

搜索意圖定位介紹：使得當網(wǎng)民的搜索詞中可識別的地域詞與您所設置的推廣地域一致時(shí)，此次搜索也可以展現您的推廣內容。請看以下例子：

2.廣告創(chuàng )意配圖亂七八糟的，老是有一些牛頭不對馬嘴的配圖，怎么解決？

百度有個(gè)功能叫智能配圖，關(guān)掉智能配圖功能，然后自己上傳創(chuàng )意配圖即可。

關(guān)閉方式

關(guān)閉以后就沒(méi)有配圖了，建議自己設計創(chuàng )意配圖上傳。

3.知識問(wèn)答挖掘開(kāi)關(guān)已經(jīng)關(guān)了，為什么還會(huì )在前臺展現？

知識問(wèn)答挖掘開(kāi)關(guān)關(guān)閉，需要1-2天才能生效，所以還會(huì )在前臺展現。等1-2天后再來(lái)看是否正常關(guān)閉。

4.使用ocpc進(jìn)行推廣，進(jìn)二階后我的人群定向還有效嗎？

進(jìn)入二階后，關(guān)鍵詞出價(jià)已經(jīng)是處于托管的狀態(tài)了，在二階下，人群的溢價(jià)就自動(dòng)變?yōu)?，即失效了。如果確實(shí)對人群定向有需求，可以使用ecpc方式推廣。

5.賬戶(hù)有點(diǎn)擊無(wú)轉化怎么辦？

這個(gè)問(wèn)題要分為長(cháng)期有點(diǎn)擊無(wú)轉化還是個(gè)別有一天有點(diǎn)擊無(wú)轉化。如果是長(cháng)期有點(diǎn)擊無(wú)轉化，需要考慮項目本身是否成立，賬戶(hù)里的關(guān)鍵詞和創(chuàng )意和產(chǎn)品相關(guān)性是否匹配。長(cháng)期有點(diǎn)擊無(wú)轉化或者是無(wú)效轉化，就需要停止投放大調整了。

如果是突然有點(diǎn)擊無(wú)轉化，需要從以下方面分析問(wèn)題。不要急于調整賬戶(hù)，要先做下分析，還是那句話(huà)“磨刀不誤砍柴功”分析下原因在調整。

1）檢查落地頁(yè)是否能正常打開(kāi)，對話(huà)工具是否能正常對話(huà)，表單是否能正常運營(yíng)。

2）檢查搜索關(guān)鍵詞，看搜索關(guān)鍵詞是否有大量不想關(guān)進(jìn)來(lái)，如果有的話(huà)否詞。

3）檢查歷史高消費關(guān)鍵詞消費是否正常，根據八二原則，百分之80流量是百分之20關(guān)鍵詞進(jìn)來(lái)的，控制好高消費關(guān)鍵詞就能控制基本效果。如果消費降低了，就去檢查下排名，如果沒(méi)降低就控制下出價(jià)。

4）找百度客服溝通下是否很多反饋當天效果差的，一般一個(gè)行業(yè)的客戶(hù)會(huì )在同一個(gè)百度客服手里，沒(méi)在一個(gè)人手里，除非在KA，否則也會(huì )在同一個(gè)部門(mén)。百度客服應該都可以收到反饋。如果都差可能就是當天流量比較差，可以暫停賬戶(hù)。

6.遇到惡意點(diǎn)擊怎么辦？

百度商盾

同一訪(fǎng)客多次點(diǎn)擊怎么辦？無(wú)意向訪(fǎng)客多次點(diǎn)擊怎么辦？惡意訪(fǎng)客蓄意點(diǎn)擊怎么辦……無(wú)效點(diǎn)擊不僅浪費了客戶(hù)的財力和人力，與此同時(shí)，推廣效果也越來(lái)越差，以至于有些客戶(hù)對百度推廣極為失望，最終選擇了放棄。為了減少客戶(hù)的流失，提高客戶(hù)轉化，一款專(zhuān)門(mén)針對無(wú)效點(diǎn)擊的防護產(chǎn)品“商盾”便應運而生了。

屏蔽管理-手動(dòng)展現屏蔽

在百度統計或第三方統計軟件發(fā)現無(wú)效訪(fǎng)客后，可以將這些訪(fǎng)客的IP添加到手動(dòng)展現屏蔽中，無(wú)效訪(fǎng)客會(huì )被屏蔽而無(wú)法檢索到您的推廣信息。

1.點(diǎn)擊新增IP排除，將IP手動(dòng)添加到IP排除列表后，百度將不會(huì )對排除的IP展現您的推廣內容，最多添加200個(gè)IP。

2.點(diǎn)擊新增高級IP排除，將IPB手動(dòng)添加到高級IP排除后，百度將不會(huì )對排除的IP段展現您的推廣內容，總共可以添加3個(gè)IPB。

3.已經(jīng)添加的IP，可以在下方的IP列表中查看;從列表中勾選需要刪除的IP，點(diǎn)擊刪除按鈕，可以進(jìn)行刪除操作。

屏蔽管理-自動(dòng)展現屏蔽

1)策略名稱(chēng)：您可以設置為容易理解和記憶的中英文詞組，便于策略的管理;

2)生效范圍：可以是整個(gè)賬戶(hù)或者某幾個(gè)計劃;

3)時(shí)間間隔：可以選擇15分鐘、1小時(shí)、6小時(shí)，共3個(gè)時(shí)間段;

4)點(diǎn)擊次數：可以是3-999之間的任何一個(gè)數。

巧用百度統計獲得惡意點(diǎn)擊ip，使用商盾屏蔽

百度統計工具實(shí)時(shí)訪(fǎng)客功能，提供了近半個(gè)月訪(fǎng)客的搜索行為和訪(fǎng)問(wèn)ip，將所有數據統計導到excel里，然后訪(fǎng)客ip重復高的顯示并篩選出來(lái)，將重復超過(guò)3個(gè)的ip屏蔽掉，另外將前三段ip相同，最后一位ip不同有大量點(diǎn)擊的ip段屏蔽。

文章轉載于知乎號“丁先生的SEO/SEM運營(yíng)實(shí)戰筆記”作者：tengfeifox